Возврат авиабилетов может быть осуществлен только в офисе компании, при личном присутствии владельца авиабилета, предъявлении паспорта или другого документа, которое удостоверяет его личность. Денежные средства в день сдачи авиабилетов без проблемм и сложностей.
Возврат покупателям из регионов производиться по письму и копии паспорта пассажиров для частных лиц или письму для юридических лиц.
Существуют два вида возврата авиабилетов:
Вынужденный возврат
Вынужденным (возврат полной стоимости даже «невозвращаемого» билета) считается возврат в случае:
- Отмены, переноса, а также задержки рейса перевозчиком
- Отмены посадки в пункте, указанном в билете пассажира
- Не обеспечение перевозчиком стыковки рейсов
- Замена класса обслуживания или типа воздушного судна
- Смерти пассажира или членов семьи
Добровольный возврат
Возврат вследствие других причин считается добровольным и осуществляется по правилам тарифа, по которому данный авиабилет выписан. В этом случае на полный возврат можно рассчитывать только по тарифам первого, бизнес, полного годового и экскурсионного тарифа экономического класса. Следует иметь в виду, что по большинству льготных тарифов добровольный возврат не производится вообще, поэтому, о правилах возврата Вашего авиабилета стоит поинтересоваться еще до покупки последнего.
Внимание!!! За возврат, изменение дат по авиабилетам, взымается сбор в размере 650 рублей.
Просьба уточнять условия возврата авиабилетов при бронировании!!!